Основы менеджмента безопасности движения: ответы СДО

Вопросы темы «Основы менеджмента безопасности движения» из тестов СДО с правильными ответами и обоснованием по нормативным документам.

45 вопр.

Тренажёр по теме

Билет из вопросов этой темы: длину и режим выбираете сами.

01

Клиентоориентированность - это

Правильный ответ

Все перечисленное

  • Уважение к коллегам, партнёрам, клиентам то есть построение взаимоотношений на основе партнёрства
  • Умение выявлять потребности пассажира и эффективно удовлетворять их
02

Основные задачи, направленные на реализацию цели по повышению уровня безопасности транспортной системы Российской Федерации, применительно к железнодорожному транспорту

Правильный ответ

Повышение уровня технической и технологической безопасности объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств; Обеспечение потребности в специалистах с уровнем подготовки, отвечающим требованиям безопасности и устойчивости транспортной системы

Варианты в тесте: Повышение эффективности использования подвижного состава и объектов инфраструктуры; Повышение прибыли, получаемой от перевозки грузов; Повышение уровня технической и технологической безопасности объектов транспортной инфраструктуры и транспортных средств; Обеспечение потребности в специалистах с уровнем подготовки, отвечающим требованиям безопасности и устойчивости транспортной системы.

03

Безопасность движения и эксплуатации железнодорожного транспорта это

Правильный ответ

Состояние защищенности процесса движения железнодорожного подвижного состава и самого железнодорожного подвижного состава, при котором отсутствует недопустимый риск возникновения транспортных происшествий и их последствий, влекущих за собой причинение вреда жизни или здоровью граждан, вреда окружающей среде, имуществу физических или юридических лиц.; Состояние защищенности процесса движения железнодорожного подвижного состава и самого подвижного состава, при котором отсутствует недопустимый риск возникновения транспортных происшествий и их последствий, влекущих за собой причинение вреда жизни или здоровью граждан, вреда окружающей среде, имуществу физических или юридических лиц

Варианты в тесте: Состояние защищенности процесса движения железнодорожного подвижного состава и самого железнодорожного подвижного состава, при котором отсутствует недопустимый риск возникновения транспортных происшествий и их последствий, влекущих за собой причинение вреда жизни или здоровью граждан, имуществу физических или юридических лиц.; Состояние защищенности процесса движения железнодорожного подвижного состава, при котором отсутствует недопустимый риск возникновения транспортных происшествий и их последствий, влекущих за собой причинение вреда жизни или здоровью граждан, вреда окружающей среде, имуществу физических или юридических лиц.; Состояние защищенности процесса движения железнодорожного подвижного состава и самого железнодорожного подвижного состава, при котором отсутствует недопустимый риск возникновения транспортных происшествий и их последствий, влекущих за собой причинение вреда жизни или здоровью граждан, вреда окружающей среде, имуществу физических или юридических лиц.; Состояние защищенности процесса движения железнодорожного подвижного состава и самого подвижного состава, при котором отсутствует недопустимый риск возникновения транспортных происшествий и их последствий, влекущих за собой причинение вреда жизни или здоровью граждан, вреда окружающей среде, имуществу физических или юридических лиц.

04

Формирование функциональной безопасности (системы управления и обеспечение безопасности движения поездов) это

Правильный ответ

Способность системы управления и обеспечения безопасности движения поездов выполнять требуемые функции безопасности при всех предусмотренных условиях эксплуатации жизненного цикла объектов инфраструктуры и подвижного состава

  • Изучение и внедрение передового опыта зарубежных железных дорог в структуру функционирования холдинга «РЖД»
  • Организация оптимального использования подвижного состава и объектов инфраструктуры с целью снижения вероятности возникновения рисков связанных с безопасностью движения поездов
05

Формирование корпоративной системы управления рисками в области безопасности движения (риск-менеджмента) осуществляется в целях

Правильный ответ

Рационального использования финансовых ресурсов и определяется объективной потребностью холдинга "РЖД" в управленческих инструментах

  • Анализа допущенных нарушений безопасности движения
  • Контроля за соблюдением должностных обязанностей работниками железнодорожного транспорта
06

Основными задачами, решаемыми в рамках риск-менеджмента холдинга "РЖД", являются

Правильный ответ

Выявление потенциальных областей риска и оценка возможности предотвращения или минимизации возникновения рисков

  • Создание производственных моделей позволяющих не учитывать риски возникающие при организации движения поездов
  • Создание управленческих инструментов и механизмов, функционирующих в условиях отсутствия рисковых ситуаций
07

Факторный анализ в области безопасности движения, формируется на основе

Правильный ответ

Показателей-измерителей, характеризующих степень влияния факторов на риск возникновения транспортных происшествий и событий

  • Эмпирического метода определения вероятности возникновения транспортных происшествий и событий
  • Статистических данных
08

Укажите верное определение понятию: «Культура безопасности движения»

Правильный ответ

Результат осознания важности и социальной ответственности работников железнодорожного транспорта в обеспечении безопасности движения, достижение которого является приоритетной целью и личной потребностью при выполнении всех работ, влияющих на безопасность движения

  • Достижение управляемости всех процессов деятельности, связанных с безопасностью движения, ведущей роли менеджмента в ресурсном обеспечении этих процессов и демонстрации личного примера
  • Обеспечение двухстороннего обмена информацией (как по вертикали снизу вверх и сверху вниз, так и по горизонтали с работниками смежных видов деятельности и работниками смежных организаций) с предоставлением достаточного числа каналов обмена информацией
09

Под чьим руководством проводится комиссионный осмотр железнодорожного подвижного состава (весенний и осенний) локомотивного парка, моторвагонного и специального подвижного состава

Правильный ответ

Руководителей структурных подразделений региональных дирекций, центров, филиалов ДО

  • Пачальника железной дороги
  • Пачальника железнодорожной станции
  • Представителя Ространснадзора
10

Целью проведения комиссионного осмотра железнодорожного подвижного состава является

Правильный ответ

Оценка надежности технического, противопожарного и санитарно-культурного состояния подвижного состава

  • Определение остаточной стоимости железнодорожного подвижного состава с учетом его амортизации
  • Определение возможности дальнейшей эксплуатации железнодорожного подвижного состава
11

Величина риска

Правильный ответ

Количественная характеристика риска, представляющая собой произведение величины вероятности возникновения события и его последствий;

  • Последствия от риска
  • Материальный ущерб от нарушения безопасности движения
  • Материальные затраты на минимизацию последствий нарушения безопасности движения
12

Идентификация риска

Правильный ответ

Процесс определения, составления перечня и описание элементов риска

  • Исключение риска из перечня
  • Разработка мероприятий по минимизации последствий риска
13

Сход железнодорожного подвижного состава - событие, при котором

Правильный ответ

Хотя бы одно колесо железнодорожного подвижного состава сошло с головки рельса и для его поставки на рельс требуется применение подъемных средств и (или) приспособлений

  • Тележка железнодорожного подвижного состава сошла рельсов всеми колесными парами и для ее поставки на рельсы требуется применение подъемных средств и (или) приспособлений
  • Железнодорожный подвижной состав сошел с рельсов всеми колесными парами и для его поставки на рельс требуется применение подъемных средств и (или) приспособлений
14

Инструменты управления рисками

Правильный ответ

Факторный анализ состояния безопасности движения; Оценка эффективности реализованных ранее мероприятий по снижению рисков

Варианты в тесте: Факторный анализ состояния безопасности движения; Оценка эффективности реализованных ранее мероприятий по снижению рисков; Привлечение к ответственности виновных лиц; Материальное стимулирование трудовые коллективы.

15

Для анализа причин возникновения рисков целесообразно использовать следующие подходы

Правильный ответ

Мозговой штурм; Метод Делфи

Варианты в тесте: Диаграмму Парето; Мозговой штурм; Метод Делфи; Диаграмму Исикавы.

16

Мозговой штурм

Правильный ответ

Оперативный метод анализа на основе стимулирования творческой активности, при котором участникам обсуждения (экспертам) предлагают высказывать как можно большее количество причин. Затем из общего числа высказанных причин отбирают наиболее правдоподобные

  • Метод анализа причин с помощью серии последовательных действий (опросов, интервью) с целью добиться максимального консенсуса при определении правильного решения. Базовым принципом метода является то, что некоторое количество независимых экспертов лучше оценивает и предсказывает результат, чем структурированная группа (коллектив) личностей
  • Метод логического описания причин возникновения рисков, основанный на постановке трех логических вопросов к рассматриваемому виду риска
17

Деловой этикет регламентирует поведение работника

Правильный ответ

В служебных обстоятельствах, то есть касается тех действий (решений, поступков и высказываний), которые видимы окружающим.

  • В служебных обстоятельствах, то есть касается тех действий (решений, поступков и высказываний), которые не видимы окружающим.
  • В любых служебных обстоятельствах.
18

Какова основная цель работы по повышению клиентоориентированности в пассажирских перевозках?

Правильный ответ

Повышение уровня удовлетворенности пассажиров

  • Снижение расходов на персонал
  • Повышение престижа профессии железнодорожника
  • Исследование конкурентной среды
19

Кто является клиентом ОАО "РЖД?

Правильный ответ

Все виды организаций и все категории населения не только России, но и других стран

  • Грузоотправители
  • Пассажиры
  • Работники аппарата управления компании
  • Внутренние сотрудники компании ОАО "РЖД
20

Отметьте 5 критериев Культуры безопасности движения

Правильный ответ

Управляемость всех процессов деятельности; Двухсторонний обмен информацией; Вовлечение персонала в решение проблем безопасности движения; Культура изучения проблем; Отношение к возложению вины

Варианты в тесте: Управляемость всех процессов деятельности; Двухсторонний обмен информацией; Вовлечение персонала в решение проблем безопасности движения; Официальные требования; Культура изучения проблем; Отношение к возложению вины; Обязанность работать безопасно.

21

Отметьте все этические принципы ОАО "РЖД"

Правильный ответ

Все перечисленные ответы

  • Гордиться званием работника ОАО "РЖД"
  • Воспринимать себя частью целого Быть частью коллектива
  • Опираться на мастерство
  • Принимать взвешенные решения
  • Быть лидером
  • Стремиться к новому
  • Соблюдать коммерческие интересы ОАО "РЖД"
  • Ориентироваться на результат
  • Ставить на первое место человека
  • Работать на совесть
22

Отметьте правильный вариант ответ

Правильный ответ

Этические принципы ОАО "РЖД" представляют собой свод норм, следуя которым работники ОАО "РЖД" реализуют на практике требования корпоративных компетенций.

  • Этические принципы ОАО "РЖД" представляют нормы требований корпоративных компетенций.
  • Этические принципы ОАО "РЖД" представляют собой свод норм, следуя которым работники ОАО "РЖД" реализуют на практике требования корпоративных и профессиональных компетенций.
23

Отметьте стрессоры, которые нам не подвластны

Правильный ответ

Цены; Налоги; Погода; Характеры и привычки других людей

Варианты в тесте: Цены; Налоги; Погода; Характеры и привычки других людей; Неспособность управлять своим временем; Неумение ставить жизненные цели.

24

Перечислите деструктивные функции конфликта

Правильный ответ

Сопровождается стрессом; Негативно влияет на эффективность деятельности; Закрепляет в опыте негативные способы разрешения противоречий

Варианты в тесте: Сопровождается стрессом; Негативно влияет на эффективность деятельности; Средство устраняет полностью или частично возникшие противоречия; Источник развития личности; Закрепляет в опыте негативные способы разрешения противоречий.

25

Профессиональная этика это -

Правильный ответ

Часть этической практики, направленная на регулирование деятельности профессиональных сообществ и их участников в целях воспроизводства профессиональной деятельности. Определяет основные принципы и правила профессиональной деятельности, а также регулирует участие в ней.

  • Практика, направленная на регулирование деятельности профессиональных сообществ и их участников в целях воспроизводства профессиональной деятельности.
  • Часть этической практики, которая определяет основные принципы и правила профессиональной деятельности, а также регулирует участие в ней.
26

Перечислите виды стресса?

Правильный ответ

Физиологический; Психологический

Варианты в тесте: Физиологический; Повседневный; Психологический.

27

Укажите количество Стратегий поведения в конфликтных ситуациях

Правильный ответ

Пять

  • Три
  • Двенадцать
  • Девять
28

Что не относится к формам делового общения?

Правильный ответ

Митинги, демонстрации

  • Пресс-конференции, брифинги
  • Беседы, переговоры
  • Собрания, совещания
29

Самооценка - это...

Правильный ответ

Всестороннее и систематическое обобщение анализа деятельности организаций холдинга "РЖД" и результатов этой деятельности по отношению к системе менеджмента безопасности движения

  • Анализ деятельности организаций холдинга "РЖД"
  • Систематический анализ деятельности холдинга "РЖД" и результатов этой деятельности
30

К мерам профилактики стресса не относится

Правильный ответ

Употребление БАДов

  • Правильное питание
  • Физическая активность
  • Отдых
  • Полноценный сон
31

Продолжите фразу "Работники в своей профессиональной деятельности должны осознавать себя частью ОАО "РЖД..."

Правильный ответ

Руководствоваться его коммерческими интересами; Стремиться к обеспечению общей прибыльности

Варианты в тесте: Руководствоваться его коммерческими интересами; Присутсвовать на совещаниях и всех корпоративных мероприятиях; Стремиться к обеспечению общей прибыльности.

32

Что относиться к целям стратегии обеспечения гарантированной безопасности?

Правильный ответ

Обеспечение сохранности жизни и здоровья людей; Минимизация последствий от транспортных происшествий

Варианты в тесте: Обеспечение сохранности жизни и здоровья людей; Минимизация последствий от транспортных происшествий; Повышение надежности и функциональной безопасности технических средств, входящих в состав объектов инфраструктуры и подвижного состава; Снижение вероятности возникновения транспортных происшествий.

33

В чем основная цель Комиссионного осмотра?

Правильный ответ

Оценка надежности технического, противопожарного и санитарно-культурного состояния подвижного состава на стадии его эксплуатации

  • Получение объективной комплексной оценки состояния подвижного состава
  • Выявление его несоответствий требованиям нормативных документов
  • Разработка и реализация корректирующих и предупреждающих мер по устранению выявленных несоответствий
34

С какой целью локомотивная бригада обязана осматривать ходовую часть при первой возможности?

Правильный ответ

Минимизации рисков отказов ходовой части

  • Потому что это написано в приказе минтранса № 286
  • Осмотр ходовой части повлияет поддерживать тонус организма в рабочем состоянии
  • Все выше сказанное
35

Какие способы идентификации рисков вы знаете?

Правильный ответ

Экспертная оценка; Журнал учета опасностей

Варианты в тесте: Экспертная оценка; Журнал учета опасностей; Проведение расследований; Изучение журналов ТУ-152.

36

Какие инструменты управления рисками вы знаете?

Правильный ответ

Оценивание риска по принципу ранжирования; Факторный анализ состояния безопасности движения

Варианты в тесте: Оценивание риска по принципу ранжирования; Факторный анализ состояния безопасности движения; Разработка и периодическая актуализация реестра рисков, связанных с безопасностью движения; Проведение периодической идентификации, оценки, мониторинга и пересмотра рисков, связанных с безопасностью движения.

37

Как можно охарактеризовать обработку риска?

Правильный ответ

Цикличный процесс

  • Линейный процесс
  • Средневзвешенный процесс
  • Многоуровневый процесс
38

Какие задачи ставятся перед системой менеджмента безопасности движения?

Правильный ответ

Достижение сочетания стратегического и тактического (оперативного) подходов к выполнению требований безопасности; Объективное установление обстоятельств и выявление причин возникновения транспортных происшествий и событий

Варианты в тесте: Достижение сочетания стратегического и тактического (оперативного) подходов к выполнению требований безопасности; Объективное установление обстоятельств и выявление причин возникновения транспортных происшествий и событий; Формирование политики в области безопасности движения; Меры по обеспечению обмена информацией.

39

Работники производственная деятельность которых связана с движением поездов должен быть обеспечен?

Правильный ответ

Доступ к информации по всему кругу деятельности этих работников; Возможность свободной передачи руководителям любого уровня, вплоть до высшего руководства организации холдинга «РЖД» информации о возникающих нарушениях безопасности движения, о ходе ликвидации их последствий и (или) любых имеющихся недостатках, способных негативно повлиять на безопасность движения

Варианты в тесте: Доступ к информации по всему кругу деятельности этих работников; Возможность свободной передачи руководителям любого уровня, вплоть до высшего руководства организации холдинга «РЖД» информации о возникающих нарушениях безопасности движения, о ходе ликвидации их последствий и (или) любых имеющихся недостатках, способных негативно повлиять на безопасность движения; Специализированной одеждой; Сотовой связью.

40

Что является основной сутью «Культуры безопасности»?

Правильный ответ

Движение информации связанной с безопасностью движения

  • Выполнение нормативных документов
  • Манера поведение на работе
41

На каком уровне премирования находиться мотивация по работе с книгой «Замечаний Машинистов»

Правильный ответ

Является отдельной статьей примирования

  • 1
  • 2
  • 3
42

Какой из видов стресса является на и более опасным?

Правильный ответ

Эмоциональный стресс

  • Физиологический стресс
  • Поведенческом стресс
  • Когнитивный стресс
43

Какие этапы должен пройти сотрудник до эмоционального срыва?

Правильный ответ

Состояние уязвимости, способное лишить индивида равновесия, разрушить существующий внутренний баланс; Фактор ускорения; Дезорганизации личности

Варианты в тесте: Состояние уязвимости, способное лишить индивида равновесия, разрушить существующий внутренний баланс; Фактор ускорения; Дезорганизации личности; Умиротворение; Осознание; Понемение.

44

Какой вид конфликтов наиболее опасен?

Правильный ответ

Эмоциональная конфликтная ситуация

  • Реальный конфликт
  • Мнимая конфликтная ситуация
  • Рациональная конфликтная ситуация
45

В какие периоды работы сотрудников наблюдается высокий уровень конфликтности взаимоотношений?

Правильный ответ

В первые год работы

  • В стаже от 3-5 лет
  • В стаже от 5-10 лет
  • В стаже от 1-3 лет